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随着电气化与信息化的发展,人类活动越来越多的依赖于电能,电能的可靠性成为人们关注的焦点。高压输配电设备是主要的供电设备,对可靠供电发挥着重要作用。对高压输配电设备行业来说,XR公司有着很强的代表性。笔者通过在XR公司前期的调查访谈,’发现该公司的绩效管理体系方面存在着的诸多问题,迫切的需要拟定一份新的绩效管理体系。在这样的背景下,本文通过问卷调查及实证考察等方法对XR公司绩效管理的现状进行了调查研究,指出了该企业原有绩效管理体系中存在的主要问题,并特别分析了以XR公司为代表的高压输配电设备企业的技术经济特征。最后运用平衡计分卡的相关理论对XR公司绩效指标体系进行优化设计,包括XR公司企业级的指标体系设定与部门级的指标体系设定。
本文是基于XR输配电设备公司的实例进行分析和验证,具有较强的实践性和操作性。另外,平衡计分卡战略绩效管理体系在输配电设备行业尚未完全建立。目前该行业中存在诸多绩效管理问题,本文通过探讨平衡计分卡对输配电设备行业绩效管理的积极作用,希望对我国输配电设备行业的其他企业绩效管理体系的改良优化起到一定的借鉴意义。同时,高压输配电设备企业是典型的垄断性行业,希望本文能够为我国其他处于垄断地位的国有企业的绩效管理改革提供指导。