随着我国教育培训产业的迅速发展，培训师群体在产业发展中的重要性与日俱增，而教育培训师群体在工作中却因工作的特殊性而面临种种困境。本项研究以X教育企业培训机构的员工管理的实际问题为切入点，针对X教育企业员工这一特殊群体，展开其情绪劳动、工作-家庭冲突与职业倦怠的关系研究，以促进培训师群体人力资源的有效利用与合理开发，进而为我国培训产业的持续性发展奠定基础，具备一定的理论意义与实践意义。　　本研究针对X教育企业培训师出现的职业倦怠的实际问题，以多家培训机构的员工为研究对象，采用翻译并修订的Grandey情绪劳动量表、Netemeyer工作-家庭冲突量表和MBI-GS量表实施调查，并利用SPSS17.0软件，对量表的信度进行检验，进而以此为基础，采用均值统计、方差分析、相关分析和回归等方法，对研究对象的职业倦怠现状、职业倦怠在不同人口统计变量上的差异、情绪劳动和工作-家庭冲突与职业倦怠的相关关系以及情绪劳动、工作-家庭冲突对职业倦怠的预测作用进行了统计分析。研究表明：样本在职业倦怠各题目上的得分均值为3.21，样本具有一定程度的职业倦怠，在职业倦怠的低成就感维度上，样本的职业倦怠程度最强；职业倦怠在不同性别、工作年限、年龄和文化程度上的差异并不显著，在不同婚姻状况和高峰期工作时间上存在显著差异；情绪劳动和工作-家庭冲突均与职业倦怠呈现显著的正相关关系；情绪劳动和工作-家庭冲突均对职业倦怠具有显著的预测作用。本研究从实践的角度对X教育企业培训师群体职业倦怠的干预提出了建议，以指导培训机构及其他各类培训服务机构培训管理实践，并对研究过程中的局限和未来研究方向进行了总结。