随着NASDAQ股指的急剧下滑，人们对于新经济和电子商务减少了狂热而增加了理性。同流水线生产一样，电子商务是一种创新思维，通过“关注个人”、“人与组织和网络互动”，电子商务使得传统企业发生了根深蒂固的变化。电子商务对于社会总体生产力的促进很大程度上表现在消费品市场。通过对于用户的深入理解，和以较少的人力、物力同大量的用户保持互动，企业可以将市场细分到个人。 在第一章里，本文探讨了网上社区的定义和特点，建议了网上社区的分类方法，并提出了网上社区的历史意义。 在第二章里，本文讨论了传统的网上社区及其局限性和问题，提出了解决这些问题的某种思路。 在第三章里，本文介绍了西门子公司的整体电子商务战略，分析了西门子中国手机业务的实际状况及其电子商务战略的需求和竞争环境；然后讨论了西门子移动手机业务在构造网上消费者社区的思考和分析方法。主要工作包括：西门子电子商务的SWOT分析，西门子网上社区的战略目的、功能选择、资源规划和宣传方案。 在第四章里，本文研究了在西门子网上社区实际建设过程中针对普遍存在问题而提出的解决方案。主要工作包括，用户信息甄别、登录一致、交流管理、价值衡量及自控制与发展等问题的解决；其中，“定制网上通信装置”的方案已经获得国家专利；浏览量的价值估计利用了MBA专业课程中学习的单纯性法，得到了西门子总部的高度评价。通过上述准备，在这篇论文的整个阶段，本人及所领导的小组筹划、准备和建立了一个消费品企业网上社区，取得了成功。 在第五章里，本文利用所学习的管理知识对这个项目进展过程中一直碰到的一些问题(比如，变革管理()平衡点的寻找等)进行了讨论。最后，探讨了西门子网上()的未来发展方向，并做出了短期、中期和长期的计划。 本文的特点在于作者在实际工作中创造性的思考和方法。作者相信，整篇论文的写作，及在写作过程中构思设计并建设完成的西门子网上社区项目的实际工作，必定对于其他同行的努力有较高的参考价值。