信息时代的到来使得消费者暴露在海量的产品信息中,这导致消费者的需求以及消费特性都发生了巨大的变化,消费者在面对众多的产品信息时难以进行很快的决策,这要求企业的营销策略进行相应的改变,抓住消费者关键的需求,促进消费者购买决策。同时,企业之间竞争的加剧使得品牌忠诚日益成为企业获取利润的关键因素。因此,在大信息背景下,消费者定位需求与品牌忠诚的关系研究,就具有重要的理论及实践意义。本文通过对国内外相关文献的大量分析研究,总结了相关学者关于象征性定位、心理契约和品牌忠诚等多方面的研究成果。在这些现有的研究结果基础之上构建了以象征性定位为自变量,品牌忠诚为因变量,心理契约为调节变量的基本理论模型和假设关系,该模型表明心理契约可以作为中介变量来解释象征性定位对品牌忠诚的影响,并通过实证的数据对其进行分析验证。该模型表明心理契约可以作为中介变量来解释象征性定位对品牌忠诚的影响。由于笔记本电脑有着较强的象征性意义且产品使用范围广泛,本研究以中国大陆以及台湾地区在校大学生(含MBA)450名笔记本电脑用户为调查对象,采取随机抽样的调查问卷方式对他们进行问卷调查。在研究方法上,主要利用SPSS 17.0以及AMOS4.0统计分析软件,对回收的数据进行处理、分析。结果表明,模型与数据有着很好的拟合。对于笔记本电脑,首先,象征性定位对品牌忠诚有着正面的影响；其次,本论文证实了象征性影响品牌忠诚的作用机理-以心理契约作为中介变量。本研究最终找出了消费者品牌忠诚与象征性定位以及心理契约影响因素之间的关系,并对本文的提出的理论假设进行了实证研究。研究表明,象征性定位对品牌忠诚有着正面的影响,心理契约作为中介变量对于象征性定位对品牌忠诚的影响有着正面的调节作用,在此次实证中由于问卷设计在中国营销情境下存在-定缺陷,导致心理契约的两个子维度在因子分析过程中无法通过检验,即心理契约这一变量无法分成交易型以及心理型心理契约两个子维度,最后,在本文研究结果的基础上尝试性地对笔记本电脑品牌的营销活动提出了一些意见和建议。然而,由于影响消费者品牌忠诚的因素错综复杂,本次研究只是从消费者心理学的角度选取了一定的维度,同时本次调查的样本的不充分以及方法的不足,也使得研究的结论可能具有一定的局限性,未来需要采取更多的维度来进行进一步研究。