随着经济与技术的发展,国家和企业管理人员逐渐意识到企业信息化的重要性,企业信息化成为企业实现战略规划、提升市场竞争力的重要手段。项目范围管理是项目管理三大约束因素进度、成本、质量的核算基础。科学合理的项目范围管理对促进项目成功具有重大意义。TD公司拥有约300名员工,致力于为企业提供短信场景下的广告服务。在公司逐渐壮大过程中,公司管理层逐渐意识到信息化的重要性及急迫性。该项目具有干系人众多、业务流程复杂、与公司战略规划密切相关等特征。旨在解决线下信息流转效率低、失误率高、权限控制不完善等问题,最终目的是实现与上下游客户深度对接,充分考虑未来业务发展,从而提升企业市场竞争力,并为企业战略决策提供数据支持。本论文以TD公司信息化项目为例,在综述相关理论和研究基础上,运用项目范围管理理论和方法,结合中小型互联网公司企业信息化项目特征,以TD公司为例,提出中小互联网公司信息化项目范围管理急待解决的三大问题:如何提高项目团队在项目范围规划时的有效信息获取质量、数量和效率;如何保障项目交付成果与项目干系人预期一致,从而保证项目实施过程中不多做也不少做;如何保障项目经验可复制、可移植到其他项目。接下来,基于案例公司调研结果及项目范围管理方法,提出了针对中小型互联网公司的信息化项目范围管理体系,该体系以项目需求收集和跟踪、项目管理流程控制为核心,由项目范围管理组织规划、项目范围管理系统建设、项目范围管理流程保障构成。该管理体系经过在TD公司实施验证,获得了人效成本降低、客户满意度提升、收入增加及企业过程资产积累等成果。本论文的主要研究结论有以下几点:项目范围管理是项目管理的重要组成元素,是进度、成本、质量核算的基础;项目范围管理体系建设可围绕人、系统、流程进行重点规划;项目范围管理团队建设可根据组织文化,明确项目管理团队和职能团队的职责划分;项目范围管理系统建设有利于项目团队信息沟通,可有效降低沟通成本;针对项目范围管理流程中的各个流程进行精细化管理可有效促进项目成功。此研究成果可延伸应用到其他中小型企业的信息化项目范围管理中。