随着社会的飞速发展,互联网的快速崛起,企业规模和数量在近十年来都在急速攀升。2017年,在国地税合并后,国务院又将社保费的征收划转给了税务部门,税务部门由之前的以纳税人为主体跨越成为以自然人为主体的局面,数量上的增长是呈几何级递进的,无论是实体办税服务厅还是PC端的网上办税服务厅,面对新的服务对象和服务模式都已经不足以应对。因此,如何创造新型的办税服务方式、如何提供更加便捷的办税渠道成为了所有税务机关的迫切需要。税务部门在互联网应用中经过近十几年的发展,办税服务和征收管理水平有了显著的提高,未来几年内,伴随着移动互联网的快速兴起,5G基站和设备的快速部署,移动互联网的交互性和多途径的特点会更加受到各级税务部门的重视。目前学术界对办税服务的研究方向,主要集中在如何建设完善的办税服务体系,对“互联网+政务”服务的研究主要是如何利用网站、APP和第三方平台进行全面推广,在“互联网+办税”服务,特别是“互联网+移动办税”服务的研究方面并未深入。本文的研究重点是以LY市税务部门推行“互联网+移动办税”服务为模板,与“互联网+政务服务”理念相结合,并通过税收遵从理论、业务流程再造理论等理论进行深入剖析,研究推广过程中的成果,分析实际工作中遇到的问题,找出移动办税的制约因素,论证通过“互联网+”的方式有效提高了办税效率,提升了服务水平,最终提出提升“移动办税”服务的对策建议。本文的研究成果将广泛的运用到实际工作中,用以启发新的办税服务模式,提升移动办税服务水平,为税务机关等政府单位开展“互联网+移动政务”服务提供理论支持。