华强公司GPS运营中心服务营销体系构建研究

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【摘要】

：

华强公司GPS运营中心是由华强集团下属高科技企业投资设立的,专门为车辆使用客户提供GPS运营服务的专业GPS运营服务中心。作为国内首批介入GPS运营服务行业的企业,前面无任何经验可借鉴。华强公司GPS运营中心如何依靠自身优势、抓住机遇,同时克服自身的劣势、回避风险,制订出适合自身发展的服务营销策略,是其面临的首要问题。在服务营销理论综述的基础上,对华强公司GPS运营中心的经营与发展现状以及现行竞争

【作者】

：

杜莉莉

【机构】

：

西安理工大学

【发表日期】

：

2006年03期

【关键词】

：

GPS运营服务服务营销竞争状况客户满意度客户信任度

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