旅游合同的研究是目前国内法学研究领域相对薄弱的地方,而专门针对旅游合同格式条款的研究更是为数甚少,随着旅游市场的蓬勃发展,旅游相关立法与法律关系研究缺失导致旅游合同的纠纷日渐增多且越来越复杂。这种矛盾与我国旅游业的健康发展所应具备健全有序的法制环境很不相称。本文从旅游合同格式条款的概念及法律特征入手,结合我国旅游合同格式条款现阶段的状况及出现的主要问题,在考察借鉴其他主要国家和地区经验的基础上,对我国旅游合同格式条款的规范提出建议,期望能够为协调旅游合同双方当事人之间的关系,为促进我国旅游业健康发展提供理论上的支持。本文主体分四章讨论：第一章为旅游合同格式条款概述。在分析旅游合同格式条款相关概念的基础上,界定了旅游合同格式条款的含义,分析了旅游合同格式条款的独有特征,以及现阶段我国旅游合同格式条款的现实状况及立法概况,为提出规范旅游合同格式条款的建议提供背景资料。第二章是对主要国家或地区规制旅游合同格式条款的考察。本章主要是从立法、司法、行政和其它规制方式上进行介绍与分析,并以此作为我国规制旅游合同格式条款的借鉴。第三章主要是结合实践中的相关案例及以湖南省旅游市场通行合同即国家旅游局制定的《团队国内旅游合同》范本来分析我国旅游合同格式条款出现的主要问题。第四章提出了规范我国旅游合同格式条款制度的一系列建议。本章是该文章的落脚点,在对旅游合同格式条款有关问题的理论进行分析以及对他国的实践予以借鉴的基础上,结合了我国的实际情况,从立法、司法、行政和社会这几个方面提出个人见解。