冷链物流的发展与人民的生活息息相关。随着人民群众生活水平和对食品安全重视程度的不断提高,冷链物流行业越来越引起大家的关注。在这种大背景下,冷链物流产业需求越来越大,也使更多企业发展冷链物流,伴随着就是竞争的激烈,行业利润率在不断缩小。因此,对冷链物流企业的运营管理、服务客户和成本控制的能力提出更高要求。作为冷链物流经营管理重要问题,配送管理是冷链企业提高管理能力、提升服务水平,降低运营成本的重要突破口。配送管理是寻求服务优势和成本优势的一种平衡,研究解决冷链物流企业经营过程中的配送管理优化问题具有重要现实意义和实践意义。本论文以国有全资企业GY冷链物流公司作为研究主体,该公司是一家从2016年开始从事冷链物流仓储、配送业务的公司,经过几年的培育,取得一定的经营成效,在华南地区冷链物流行业也逐步具备行业影响力。随着GY冷链物流公司的不断发展,该公司配送管理方面面临不少需要优化的问题,导致配送成本高、客户满意度低,影响了公司的成本优势和服务优势,亟需提出优化对策进行解决。从研究思路方面,本论文按照研究现状,提出存在问题,分析问题原因,提出解决对策的整体思路来开展论文研究,通过国内外研究现状、相关概念和基础理论进行综述的基础上,研究GY冷链物流公司目前配送管理现状、存在问题和对存在分析进行对应分析,从而提出GY冷链物流公司配送管理相应的优化策略和相应优化的保障措施。从研究内容方面,本论文一直遵循理论和实际应用相结合的工作原则,总体组织结构共分七个部分进行阐述:首先是绪论部分,主要是介绍了研究背景,实践意义和理论意义,从配送管理整体角度(配送模式,配送流程优化,共同配送,配送质量管理)的研究现状综述,在此基础上提出本论文的研究内容、研究思路、研究方法。其次,进行相关概念和理论基础的介绍,主要介绍配送管理和冷链物流的内涵,也介绍了重心法、节约里程法的基础理论,为本论文的研究提供重要的理论基础。接着,介绍分析GY冷链物流公司概况和配送管理现状。第四部分是,提出GY冷链物流公司配送管理当前存在组织架构责任不明确、配送中心选址和设计不合理、配送线路缺乏合理规划、车辆在途监管较弱、承运商管理难度大等问题,并逐一对应分析存在的原因,为制定优化策略提供立足点。第五部分,根据存在问题和分析的原因,对应优化组织架构和职能、进行新配送中心选择、采用科学方法进行路径优化、实施精细管理优化在途监管,优化承运商管理的对策,其中针对选址不合理问题一方面采用选址要素定性和重心法定量分析;开展路径规划设计时,以GY冷链物流公司目前服务的B客户案例为例,进行节约里程法计算,并结合实际运营情况,提出完善节约里程法规划设计路径的优化措施。第六部分是对于GY冷链物流公司对各项对策优化后的效果进行预测。本论文的最后是总结及展望,对本论文进行总结,指出本论文存在的不足之处,并对冷链配送公司配送管理优化方面的内容提出后续深入研究的方向和建议,以更好为冷链物流企业提升服务质量、降低运营成本提供参考。在开展本论文研究过程中,我也主动与GY冷链物流公司业务相关负责人和基层人员进行交流,将有关研究成果也及时告知和分享给相关业务负责人员,为他们配送管理优化提供参考。后续,我将结合GY冷链物流公司有关负责人员提出的一些事项和建议进行优化调整,将更多配送管理影响因素考虑进去,希望所取得的研究成果能给冷链物流企业在管理和服务提升方面提供更多的参考和帮助。