创普公司心语医生平台的商业模式设计

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随着社会经济的不断发展,现代人的生活压力导致精神疾病发生比例不断增加,接受专业的心理咨询或治疗需求大,然而我国精神卫生资源不足,分布严重失调。政府为优化医疗资源,提升病患就诊率,先后出台了各类制度,促进医生多点执业、鼓励线上药品销售、支持和提倡互联网医院试点工作等,给“互联网+医疗”提供了前进的动力,促进了医疗健康行业的发展。创普公司通过为医生和医疗行业服务多年,积累了一定的人脉和社会关系,更打下了良好的医疗行业系统集成经验,目前拟打造一个精神疾病专业的医疗服务平台—心语医生,对用户的病情数据收集、分析、整理,一站式解决用户的就医需求。而对于平台产品来说,商业模式的设计至关重要。本文以商业模式理论为研究入口,着重对商业模式和“互联网+医疗”相关的理论进行研究,详细分析了商业模式的组成要素,并进一步提炼和总结,同时确定使用“商业模式画布”作为研究建模的工具。然后,采用PEST宏观环境分析模型对“互联网+医疗”的政治、经济、社会和技术环境4个方面进行分析,阐明了“互联网+医疗”的市场空间和竞争趋势。并采用波特五力模型对“互联网+医疗”的行业竞争状况展开分析,阐明了“互联网+医疗”的行业竞争环境。在此基础上,对创普公司进行的基本情况进行阐述,并采用SWOT分析工具理清创普公司自身优势和劣势,外部面临的机会和威胁,清晰展示出创普公司的经营情况。接着以创普公司实施心语医生平台项目为研究对象,通过商业模式九模块画布为心语医生平台设计和构建商业模式逻辑框架,并就心语医生平台的商业模式的实施提出具体实施计划和步骤以及保障措施,为心语医生平台项目勾画出创新实践的路径。本文为心语医生平台的构建了一个完整且行之有效的商业模式框架,通过商业模式的设计,最大程度把握移动互联网技术和大数据时代带来的机遇,利用《心身健康测查系统》专利技术,打造集线上咨询和线下病情、用药情况实时追踪的医疗综合服务平台,也使心语医生平台成为一个契合政府和市场需要的、便于大众使用的公益性平台。
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