在我国,高校中的大学生普遍存在不同程度的人际交往障碍,而我国学术界对大学生人际交往障碍的研究多为理论层面的探讨,社会工作学科对于大学生人际交往障碍的实务研究也比较少。本文在理性情绪疗法的指导下,采用定性研究的方法,以武汉某大学的一名有人际交往障碍的大二学生为研究对象开展社工服务及个案研究。通过帮助案主改善学习作为介入人际交往障碍的突破口,获得案主的信任后,针对案主在人际交往上存在的非理性信念进行辩论,并采取行为干预作为辅助手段,帮助案主转变非理性信念,从而克服案主的人际交往障碍。经过一段时间的介入,取得一定效果,案主有了较为明显的转变。研究结果表明:第一,以理性情绪疗法为指导的个案工作能转变大学生在人际交往中存在的非理信念,使案主改变对自我和他人的非理性认知,正确看待自己和他人,提升自信心。第二,采用理性情绪疗法为指导,能够使大学生的交往行为有所转变,但短时间内交往行为的主动性提升不明显。第三,对于有人际交往障碍和学习问题的大学生,人际交往障碍的克服与学习问题的改善二者有互为影响、互为促进的作用,学习介入过程实际也是对案主人际交往障碍的介入,而人际交往障碍的克服反过来会促进案主的学习改善。第四,个案工作与小组工作相比而言,个案工作中运用理性情绪疗法有利于大学生人际交往中非理性信念的转变,而小组工作则有利于大学生人际交往行为的改善和技能习得。本文还对切实有效运用理性情绪疗法介入大学生人际交往障碍提出三点辅助原则:(1)以案主紧迫需求为介入的突破口,(2)在情境中辩论,(3)先个案后小组。