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商业银行国际结算业务作为中介服务的重要载体,在全球经济一体化进程中发挥着不可替代的作用。然而,国际结算业务是一项运作难度大、操作风险高的银行业务,商业银行要持续健康地发展国际结算业务,应采取合理的措施和方法,防范风险,降低损失,以求利益最大化。 本文对哈尔滨市农业银行(以下简称为哈市农行)国际结算业务的操作风险及风险管理措施进行了详尽的研究,以商业银行在国际结算业务中存在的操作风险为切入点,深入分析了哈市农行面临的操作风险及风险成因。分析指出哈市农行国际结算业务的风险来自内部控制制度不健全、从业人员素质低、计算机系统建设不完善和外部因素,主要成因是操作风险管理框架未能有效建立、管理层操作风险理念更新不足、操作风险管理手段不新、操作风险制度不健全、全员制度执行力不强、考核机制不完善。同时,本文指出哈市农行相应的风险控制手段是不足的。在分析借鉴国外银行及国内其它商业银行操作风险管理经验的基础上,提出更新操作风险的管理观念,建立风险控制文化,完善内部控制制度建设,加强从业人员队伍建设,加强信息系统建设,加强外部监管披露职能的对策。