绿色包装如何影响消费者购买意愿

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研究绿色快递包装本身的材料、外观固然重要,但如何能让消费者更好地接受并且将意识转化为购买行为,这就体现绿色包装信息呈现形式对绿色产品推销的重要性,但在现实复杂的环境中,绿色包装广告语的信息呈现形式(如why型抽象宣传或how型具体宣传)如何影响消费者对绿色产品的购买意愿?这些不同形式的包装广告语是否会影响消费者为自己或为他人、近期或远期等决策时的购买意愿?回顾国内外相关研究,目前对于绿色包装广告语的研究还没有聚焦到这些问题上,本研究从信息呈现方式与心理距离匹配的视角探究了这些问题,同时为绿色包装广告语的设计提供理论依据和数据支持。本研究通过三个2×2的组间实验设计,探究了绿色包装广告语的呈现形式(why型抽象宣传或how型具体宣传)与心理距离(实验1:社会距离;实验2:时间距离;实验3:两维度社会、时间距离)的交互作用。结果发现绿色包装广告语的呈现形式与心理距离之间确实存在匹配效应:当why型抽象描述的广告语和远心理距离购买行为(如为他人或远期购买)匹配时或当how型具体描述广告语和近心理距离购买行为(如为自己或近期购买)匹配时,消费者对绿色产品的购买意愿更高;相反,当why型抽象描述广告语和近心理距离购买行为匹配或当how型具体广告语和远心理距离购买行为匹配时,消费者对绿色产品的购买意愿更低。本研究丰富了绿色包装领域所未涉及的方面——信息的呈现形式与心理距离交互,将建构水平理论运用到绿色包装广告领域,发现了信息与心理距离的匹配效应,这为商家或营销人员在制定绿色包装广告时提供了有针对性的建议,即包装广告的宣传效果会因为为自己或为他人、近期或远期等因素的不同而产生差异,应依据购买对象、使用时空等的不同设计相匹配绿色包装的呈现方式。
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