随着我国经济的发展，居民消费水平的提高，城市居民消费结构的快速升级，消费者在购物时不仅追求方便性、多样性，而且在注重个人品位的同时，更加注重场所环境与整体消费过程所带来的愉悦与综合性的享受。购物中心正是在为了实现居民的需求成为重要的社会公共平台和社会生活组成部分。顾客为什么愿意去购物中心，顾客选择购物中心的因素是什么？论文根据购物中心和店铺零售商店的特点，探讨影响购物中心顾客购买行为的最主要因素和其影响程度，并对两种不同类型购物中心顾客购买行为特征和影响因素进行比较分析。通过对我国购物中心顾客购买行为研究，进而为购物中心的经营及营销管理提供建议。　　本研究运用SPSS16.0统计软件进行数据处理与分析，较为全面地考察了购物中心各属性因素对顾客购买行为的影响。实证结果则显示了最为显著的几个因素依次是价格、商品、服务、娱乐休闲和便利;商品、服务、价格是有店铺零售影响顾客选择的共同因素，娱乐休闲因素是购物中心与其他有店铺零售业态有区别的一个因素。顾客对购物中心商品的价格是非常关注的，能否提供一个高性价比的商品成为其最终购买行为的重要影响因素。实证结果还显示，城郊购物中心的顾客在逗留时间、平均每位顾客花费的金额方面要高于市级购物中心。市级购物中心对顾客购买行为的影响因素的次序与城郊购物中心略有不同。与市级购物中心相比，便利对城郊购物中心的影响作用不明显，这与城郊购物中心所处的地理位置是非核心商圈，其顾客主要是附近的居民和开车从较远的地方来有关。影响因素的次序正体现了市级购物中心的主要功能是购物，而城郊购物中心的休闲娱乐功能要高于市级购物中心。