金融是经济发展的动脉,中国的经济发展离不开银行金融业的支持。打造平等、开放、共赢的金融合作平台是近期推动我国经济可持续发展的着力点,而这又离不开金融消费者的积极参与,保障金融消费者的权益则是实现这一宏伟蓝图的公众基础。当前环境下,完善金融消费者权益保障制度建设已经刻不容缓。本文以济宁市银行业金融消费者为主要研究对象,以基础理论为出发点,系统梳理了相关领域的研究现状,探讨了银行业加强金融消费者权益保障的必要性。围绕这一主题,本文利用问卷调查法搜集的数据,通过构建的结构方程模型,分析了金融权益保障与消费者满意度的关联关系,对两者的关系模型进行量化评估,进行分析总结,并着重从财产安全权、消费者知情权、公平交易权、金融隐私权和依法求偿权这五个方面衡量现阶段我国金融消费者权益的保障情况。本文认为,目前我国银行业的金融消费者权益保障体系中还存在诸多的问题,可通过完善金融监管体制,统一金融监管体系;加强金融法律法规建设;拓展维权渠道,形成多元化纠纷处理机制等措施从而达到保障银行业金融消费者权益,维护金融市场稳定的目的。