随着我国改革开放的不断深化与高等教育水平的逐渐提升,来华留学教育规模不断扩大、层次进一步提高,开始进入留学教育内涵式发展的新时代。留学生数量的快速增长与来源国家的日益多元,对当下留学生管理提出了新的挑战,形成了留学生跨文化管理的新议题。更多具有不同文化特征的留学生进入高校校园当中,留学生之间的文化差异、留学生与中方学生之间的文化距离,给实际性的留学生管理带来了巨大困境。文化因素对于管理有着显著性的影响,管理者的管理方式、被管理者的管理理解等都深刻受到文化的渲染,全球文化的相异性与多样性对管理提出了跨文化的客观性要求;而普遍的区域文化相近性、个性与共性并存的校园文化融合性却为来华留学生跨文化管理的实施提供了前提条件。当前以人为本教育观念下的留学生跨文化管理具有强烈服务性的管理内涵,进行跨文化管理的意义在于能更好的服务于来华留学生,提升管理的规范化和发展性内涵水平,在于提高管理水平与留学教育质量、促进留学生专业知识发展的同时有利于在管理中实现留学生的跨文化交流与融合,既提高留学生对中国的文化在内的各方面认识与理解,掌握较高水平的跨文化与全球胜任能力,也在直接交流融合的真实性情景中提高留学生对于世界各国不同人文地理、风俗习惯等知识的掌握水平,培养其国际性的视野与眼光,充分合理利用校内的“国际性资源”。发展来华留学教育,培养对中友好的外国友人,增强中国国际影响力教育宗旨的实现要求提高留学生对跨文化管理水平的满意度。运用文献分析法,对国外高校留学生管理模式与特征进行分析,发现实施趋同化管理的历史必然性,高水平的生源质量、一致性的身份认定、全面社会化的联动管理等因素成为成功实施跨文化管理的关键因素。通过对案例高校实地性的调查,运用观察和问卷等调查方法,分析留学生自身的跨文化能力状况,调查留学生对跨文化管理整体、细节性各方面满意度水平高低,评价留学生跨文化管理质量。对跨文化能力、整体性跨文化管理、课程教学与日常生活等细节性跨文化管理方面的调查表明,文化理解因素在跨文化管理中起着重要性作用,同时也在一定程度上为来华留学生管理工作的进一步发展明确了方向:来华留学生的跨文化能力尚需增强;就业兼职与日常生活等细节性跨文化管理中存在一定程度的不足;应加强对管理的实际性效度调查与不满意原因分析;注重管理中的实际性效果质量如留学参与活动的获得感而不是参与次数;转变留学生的外国人身份认定,以学生化的统一身份认定作为跨文化趋同化管理的前提基础;加强校园与周边人文环境的跨文化包容建设及其此过程中与政府等社会力量的管理联动,构建多力量联动的来华留学生跨文化管理模式。从政府、地方本科高校、留学生自我三个层面提出了针对性的跨文化管理政策,地方政府部门:不断制定和完善来华留学生跨文化管理特色化的相关规章制度,积极推进政校合作社会化联动管理;地方高校层面:管理规章文本多译化、精致化,管理实践模式创新、工作方法人性化,管理技术现代化、信息化,管理科学研究化,管理国际化,管理力量整合、沟通、提升;留学生自我层面:管理自主化、适应化,管理积极主动参与、积极反馈实际性管理效果等。