【摘 要】
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在当今的市场竞争中,企业之间竞争的焦点已经转移到供应链之间的竞争,客户选择产品或服务的焦点已经由价格转移到质量。单纯的依靠质量检验以判定产品质量的好与坏,已经不能
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在当今的市场竞争中,企业之间竞争的焦点已经转移到供应链之间的竞争,客户选择产品或服务的焦点已经由价格转移到质量。单纯的依靠质量检验以判定产品质量的好与坏,已经不能满足企业的发展需求,需要将质量管理的理念及工具与供应链管理相融合,对整个供应链的质量管理协调统一,充分发挥供应链各环节的优势,为达成供应链质量管理的最终目标而努力,促使供应链质量持续提升,始终为客户提供满意的产品。而供应商作为供应链管理的前端,将是供应链质量管理的源头环节。本论文通过对科玛公司供应链质量管理现状的分析,研究了科玛公司供应链质量管理前端及供应商的质量管理流程,识别科玛公司在供应商质量管理中存在的问题,通过运用PDCA循环,剖析问题产生的原因并制定科玛公司供应链质量管理体系优化方案及实施措施。通过综合评价方法、层次分析法的运用,建立供应商绩效考核指标,以规范科玛公司供应商的选择与评估、供应商的绩效监控、供应商的审核等过程,使得科玛公司在现有的规模和基础上,选择合适的供应商并与之共同发展,达成持续为客户提供优质的产品和服务的最终目标。通过查阅相关文献资料,本论文将供应链管理理论与质量管理理论相结合应用在研发型企业,不但使供应链管理理论更加充实,还为供应链产品质量管控体系的建设和发展提供了支持。
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