企业文化激励着公司的一切行为，公司唯有发展文化，才能在激烈的市场竞争中取胜。企业文化对企业管理的重要性已成为社会各界的广泛共识，实践也已证明，企业文化对企业经营管理的成败关系重大。适应企业发展的文化，推动企业发展；反之，则阻碍企业发展。随着中国经济的迅速发展，快递业规模以年均30%的速度发展，民营快递、国际巨头的市场份额逐年攀升，邮政快递企业的市场份额却逐年降低，邮政快递企业的生存发展空间受到严重影响，经营管理正经受严峻考验。为此，中国邮政将竞争性业务邮政速递物流业务（EMS）进行改革和剥离，以独立的经济个体参与市场竞争，以期打造EMS的核心竞争力，获得持续竞争优势。中国邮政EMS在进行转型升级的过程中，遭遇经营管理的一系列问题，文化不适应就其中是最为突出的重要方面。论文首先介绍了广东EMS发展状况及文化沿革，分析了广东EMS转型升级后形成的文化冲突，并利用竞争性价值模型和对立价值框架进行企业文化现状诊断。结果显示，广东EMS的“家”文化突出了对员工的支持，所形成的规范的内部流程也为企业运营提供了保障；但是，市场竞争的加剧、快递行业的特点、企业所处的阶段、企业战略的转型等因素都迫使广东EMS必须，根据自身的发展状况对企业文化进行重新定位，以转变原有的宗族型文化，向市场型企业文化转变；同时，更加注重对外部竞争环境的适应性，通过组织创新和产品创新，获得市场份额的持续增长。根据诊断结果和文化定位模型，找出广东EMS企业文化定位的依据，提出广东EMS新的文化定位，得出广东EMS企业文化定位的六方面启示。论文将给广东EMS解决文化冲突，摆脱目前的经营压力，赢得持续竞争优势提供一种可供选择的经营管理思路；为其他省份EMS公司的企业文化发展提供一种可资借鉴的思路和模式，探索中国快递行业中国有企业的转型升级路径。