情感型领导研究:量表开发及其对离职倾向和建言行为的影响

来源 :中国科学技术大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:iamdade
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员工在组织中的情感状态既对个人的工作满意度和生活幸福感有着重要影响,也会在很大程度上影响个体在工作中的表现。很多研究表明,员工在工作场所体验到的情绪、员工对组织以及组织中其他成员的情感会直接影响个体后续的心理状态和行为反应,包括组织承诺、工作满意度、组织公民行为以及离职倾向等等。而要想使他们获得良好的情感体验,领导能够起到非常关键的作用。虽然已有一些关于领导力的文献开始关注到情感上来,认为管理好员工的情感很重要,试图将情感管理作为领导的一项职能进行探讨,但是其仍然是基于已有的领导风格进行补充,而没有针对性地将情感型领导作为一种独立的领导风格类型进行研究和探讨,更缺乏相应的测量工具对这一概念进行操作化。为了能够深入探讨情感型领导对于组织成员情感状态的重要作用,本研究开发和检验了情感型领导测量量表,并验证了情感型领导对员工离职倾向和建言行为的纵向预测作用。首先,通过文献回顾和前期的访谈,探讨了情感型领导多维结构,并通过进一步的访谈、开放式问卷等步骤编制了初始量表;基于两个样本(N=192,166)通过项目分析、探索性因素分析、验证性因素分析、相关分析等方法对量表进行了修订和效度信度检验,样本都来自于中国科学技术大学MBA周末班学员。结果显示,情感型领导包括情感关怀和情绪管理两个维度,所开发量表具有较好的信度和效度。其次,对研究一中的166名被试进行第二次调查,获得143个有效样本,基于两波次的数据,研究二比较了情感型领导与参与型、工具型及支持型领导的关联性和差异,以及情感型领导对员工离职倾向和建言行为的影响。结果表明,情感型领导与这三种领导类型能够显著区分开来,情感型领导与部属的离职倾向负相关,与建言行为正相关,并且在分别控制了参与型、工具型和支持型领导时能够对离职倾向和建言行为的方差具有增值解释。本研究不仅编制和检验了情感型领导测量量表,验证了情感型领导对于员工离职倾向和建言行为的重要作用,并且在组织管理的领导模式以及领导的选择和培养等方面都提供了一些启示。首先,领导者能够通过关心和支持帮助员工获得成长和成功,这关系到组织的发展,也关系到组织成员的职业幸福感;其次,在帮助组织控制离职率和增加建言行为方面,情感型领导能够发挥有效作用;最后,组织可以将培养和引进情感型领导作为组织发展的重要举措,可以通过培训和继续教育等途径来提升各级管理者在情感关怀和情绪智力方面的水平。
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