以微处理器、传感器技术、网络通信技术为基础的智能家电极大改善了人们的生活方式,提升了人们的生活体验;同时,作为智能家居的组成部分,智能家电能够与住宅内其它家电、家具、设施互联组成智能家居系统。在智能家居系统中,不同的构成元素彼此配合,功能呼应、数据共享、信息流转、智能调配,以系统化、场景化的功能和服务满足用户综合性的需求。作为尚处于发展过程中的新生事物,智能家居还存在若干问题。“场景”是用户、任务、产品、环境的集成,“场景化”思维是以人为核心的一种系统化、综合性的问题思考和解决方式,目前引起了互联网、智能家居等企业的高度关注。始终确保用户在智能家居场景中的自主性、掌控感和人性化的体验,是设计师必须思考和解决的问题。将“场景化”思维引入智能家居设计,从人的认知、心理和行为特征出发,以系统化体验的角度重新观察和思考,改善现有智能家居产品或是构建新的智能家居产品,实现对整个智能家居场景体验的优化。对于智能家居场景而言,互联网、物联网、人工智能、“云”的进一步应用更是拓展了“场景”的空间和构成。面对复杂化的系统,设计师尤其要具备驭繁于简的能力,从“场景”这一系统出发,设计好场景中每个产品和它们彼此之间的联系,目的是实现整个家居场景的体验和谐。本文从智能家居场景出发,讨论了智能家电产品的创新设计思考方向和设计方法。以智能厨房场景为例,分析整个场景功能,各构成要素（厨房智能家电为主）的功能和设计特征,研究人在场景中的心理、行为特征,从系统的角度发现设计问题,并提出设计解决方案。具体内容如下:首先,本文对场景相关理论进行了系统研究,并解析智能家居系统的构成以及场景的分类,挖掘影响用户体验的相关因素。分析场景构成要素,梳理智能家居产品用户、环境、产品和任务之间的关系。其次,以智能厨房场景为例,通过入户观察、深度访谈和问卷调研洞察用户在厨房场景中的行为方式和真实体验,归纳用户的认知特性,探索体验“失败”点及其形成的原因,梳理用户对智能家居产品在信息、功能和体验等方面的需求。对用户调研结果进行归纳分析,寻找或发现提升现有产品和架构新产品的机会,提出创新产品的原型。由于现代用户对信息需求的多样化和高频化,智能厨房中不论是以智能大屏冰箱还是带屏音箱（智能触控面板）作为信息终端,在交互的便利性方面都存在问题,从而造成用户体验不佳。为优化用户的整体体验,从“场景”出发,设计一款能满足用户在厨房进行信息检索、社交分享、学习娱乐、购物支付等功能的“智慧厨房管家”,并结合室内设计和装修,使之便于移动、升降,达到优化用户动线、方便多点位使用、安全可靠的目的。最后建立评价体系,验证从“场景”出发对智能产品进行创新设计的可行性和价值。