城市中生活的人们,在物质文明条件提高的同时,越来越关注自身生活环境与生活质量的提高,而精神文明发展的诸多成果,恰好满足了人们对于生活质量提高的需求。越来越多的公园出现在了城市内的不同区域,为相应区域内的居民提供了优质的休闲娱乐场所,这些主题各异的公园,为人们提供了不同体验感觉的生活服务。各种主题公园的出现,正是精神文明建设水平极大提高的表现,更多的精神文明建设成果被应用到了人民群众实际的生活当中,这与人们生活质量的提高与经济建设的发展是相辅相成的。针对公园建成之后使用者的满意度进行实际调查研究,可以很好地引导公园建设者进行公园的后续维修和改建,甚至是为未来其他公园的建设提供意见。一方面可以更好地通过维修和改建创造出更合适的公园环境,以保证使用者们的使用体验越来越好,另一方面,其他公园在规划以及建设过程中,可以很好地参考研究结论,避免不合适的情况再次出现在公园的后续使用过程中,减少资源浪费的同时,可以切实保证使用者的满意程度。本论文在调查研究过程中针对进园游客群体进行系统的问卷调查,全面了解白云湖公园游客总体满意度、对公园满意的方面及不满意的方面的情况,从游客体验的角度总结和梳理公园在建设和管理方面的得失,其主要结论是:(1)游客对白云湖公园景观满意比例为55.9%,不满意的比例为8%,平均值为3.56;对设施满意比例为76.3%,不满意的比例为5.1%,平均值为3.94;对园区管理满意比例为63.6%,不满意的比例为8.9%,平均值为3.70。(2)在5个不同的年龄段中,对所调查的指标中,满意度最高的是31—40岁,占总调查人数的78.3%,满意度最低的是41—50岁,占总调查人数的60%。(3)结合公园游客满意度的分析结果为:白云湖公园规模较大,但植物群落单一;生态景观良好,但缺乏特色;具有开阔的草坪空间,但缺乏后期养护管理;水资源丰富,但水质不太理想;公共设施与环境较协调,但难以满足游客日渐增长的需求。(4)通过细致的总结与分析,对优化白云湖公园维护管理和改进城市公园服务质量方面提出针对性的建议和措施。