上海市新建三级医院员工工作价值观影响因素研究

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本研究通过对医务人员工作价值观的内涵界定,通过自制医务人员测量表并进行维度构建,为测量、评价提供本土化的、可行的、具备时效性的理论研究量表以及评价方法。通过分析新建三级医院的员工工作价值观在人口统计学及其他变量上的差异性,了解新建三级医院医务人员工作价值观的主要影响因素,从行业、医院、个人等三个层面,探讨完善医务人员工作价值观的意见建议,为新医改背景下的其他新建三级医院或新增分院的医院提供借鉴。通过文献检索法,专家访谈法研究国内外医务人员工作价值观研究现状,设计量表并对它反复论证完善;通过问卷调查法,对上海市3家新建三级医院及母体三级医院医务人员进行测量表调研;数据采用SPSS20.0进行统计分析,利用KMO和Bartlett检验及可靠性检验对量表的信效度进行检验,采用独立样本T检验、单因素方差分析法对医务人员工作价值观及在人口统计学及其他变量上做差异性分析。个人因素、组织因素和环境因素对医务人员工作价值观的影响不同。自制形成医务人员工作价值观测量表并构建包括内在价值观、外在价值观、社会价值观、利他价值观、休闲价值观五个维度。新建三级医院医务人员在内在、外在、社会、利他、休闲价值观维度上总体情况较好,其中内在价值观得分最高;性别、年龄、婚姻状况、户籍所在地等人口统计学变量不影响医务人员工作价值观,毕业院校、政治面貌、岗位等外在变量影响医务人员工作价值观。医务人员的工作价值观是一个连续的、不断变化的过程,学校是其形成初期,而稳定的工作价值观体系还有待在临床实际工作中不断修正和补充,因此量表的制定与维度构建对于研究分析并持续跟踪医务人员工作价值观具有实践意义;完善医务人员工作价值观可以从行业层面、医院层面、个人层面着手:(1)行业需完善医药卫生体制改革,营造良好的医疗卫生行业发展环境。尽快建立符合我国医疗行业特征的薪酬制度,进一步体现医务人员的从业价值。应加强卫生立法,强化法治意识,保障医务人员合法权益,保证医务人员队伍的稳定。(2)医院应充分考虑员工需求,广泛听取员工意见,提高员工组织承诺及工作满意度。针对最为关注的保健需求,完善医院内部绩效考核分配体系及岗位聘任制度。面对不同岗位、不同年资的医务人员,制定完善的职业生涯发展规划。(3)医务人员个人应积极参加医院组织的各类培训,融入医院文化,保持健康的工作价值观。保持一种良好健康的工作状态,随着医疗环境、医患关系等不断自我调整及改善。高工作压力岗位的人员,应及时调整工作量,参加休闲活动,保障医疗行为的延续性。
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