ZS银行海口分行对公客户经理激励机制研究

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在我国经济快速发展的过程中,金融机构在其中扮演着重要的领路者角色,而且随着经济提质加速,我国提出打造三驾马车的经济,进入换挡加速的发展方向,对金融体制提出了新时代的要求,要求金融体制改革不断深化,特别是对银行而言更重要,银行作为金融体制不可或缺的主体,在金融体制中起着金融稳定的作用。随着步入改革的深水区,对银行的转型发展和市场竞争提出了更高的要求,使得银行业竞争趋向于白热化。银行发展业务的核心在于客户,而在客户分层当中,对公客户有着举足轻重的地位,对对公客户的维护、拓展、服务,对银行业务发展非常重要。而在实现这一目标的过程当中,对对公客户最直接、最关键、最重要的岗位即是对公客户经理。对公客户经理作为面对对公客户的一线人员,是银行深入市场接触市场反应的风向标,为银行对公业务的战略决策提供参考依据。因此,如何激励和留住核心人才-对公客户经理,成为银行发展的重要推动力量,成为银行必须直面的课题。目前,国内大多数银行都建立了对公客户经理激励机制,但是关于对公客户经理激励机制的研究比较少,局限于一些人才研究分析,实践案例研究比较少。ZS银行海口分行作为海南省零售领先的股份制商业银行,对人才的激励及任用一直非常看重,此次以ZS银行海口分行的对公客户经理激励机制作为研究方向,分析其存在的问题与不足,结合业务实践,总结经验,提供改进措施及激励机制完善建议,对当地同业具有一定的借鉴参考意义。本文以ZS银行海口分行作为研究对象,通过介绍激励机制研究背景和国内外相关理论,结合ZS银行海口分行业务实践,对对公客户经理岗位的职责进行定义,提出对公客户经理激励机制的内涵,同时对现有的激励机制进行系统分析,分析其存在的不足,并提出优化改进建议,进一步提高ZS银行海口分行在对公业务市场上的竞争力,也为市场上其他银行同业的同类型人才的激励机制提供参照。
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