【摘 要】
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电力的生产、销售及服务是一个庞大而复杂的系统工程,其中,电力营销环节至关重要。要使电网企业的市场竞争力不断提升、赢利能力不断增强、市场占有份额不断扩展,就必须认真
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电力的生产、销售及服务是一个庞大而复杂的系统工程,其中,电力营销环节至关重要。要使电网企业的市场竞争力不断提升、赢利能力不断增强、市场占有份额不断扩展,就必须认真研究当前电力销售面临的形势,积极应对新变化和新问题,以创新的精神努力做好电力市场营销工作。电力客户服务管理信息系统的信息化建设和应用,是电力销售创新发展的重要支持手段。正是为了能够帮助基层供电单位对用电客户提供优质服务,对营销业务进行处理和控制,为领导层提供管理和决策的支持信息而开发了本软件。系统主要实现：系统管理、用电业扩管理、电费计算、电费审核、计量管理、工程管理、报表管理等功能。本程序采用C#.NET作为前台开发程序,Sybase Adaptive Server Enterprise作为后台数据库支持。大量的测试表明本软件在Windows98/me/2000/XP平台配合Office XP/2003的环境下,程序运行稳定且各项功能运行都很正常,基本达到了预期的要求!本程序通过对基层供电单位用电业务流程的长期调研,然后针对电力销售运行体系进行了研究,作出了较为适合的开发策略。
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