随着经济社会的发展,企业作为社会大系统重要的组成部分,与社会的每个环节都存在着千丝万缕的联系。企业为了生存和发展,都在千方百计的寻求自己的竞争优势,但是以往的竞争优势来源对企业的作用已经不明显了,而通过承担社会责任来增强企业竞争优势已成为理论界和企业界的热点。本文提出了承担社会责任能够增强企业竞争优势的观点,探索出承担社会责任增强企业优势的新思路。本文紧紧围绕着承担社会责任能够增强竞争优势这个观点,对比分析竞争优势的三大来源,探索增强竞争优势的新来源,从理论上论证了社会责任的承担与竞争优势的关系,并通过海尔竞争优势案例来进行诠释,将社会责任提升到战略的高度,对如何通过承担而社会责任来增强竞争优势进行了战略设计。在实证方面,通过对湖南XX汽车服务有限公司社会责任的实证研究,来诠释整个战略理论框架,证明了其框架的有效性和可行性。本文的核心内容是承担社会责任增强竞争优势的理论架构与实证,包括理论构架的指导思想、战略思考和运作框架(战略分析、战略制定、战略实施、战略评审与控制四个环节)以及湖南XX汽车服务有限公司社会责任状况实证研究,全方位、多层次的阐释了如何通过承担社会责任来增强企业的竞争优势的问题。本文将承担社会责任纳入了企业战略管理之中,对指导企业树立社会责任理念,从战略高度上思考社会责任,在激烈的竞争中增强竞争优势具有较强的理论意义和现实意义。