大连市甘井子区社区工作者工作满意度研究

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城镇化是国家建设发展的必然要求,是社会发展到一定阶段的必然选择。社区化建设是实施城镇化建设发展战略的重要步骤,在城镇化建设步伐中起着无可替代的作用。社区工作者是社区各项工作的组织者和执行者,在社区化建设进程中是决定性的影响因素,良好的社区工作者团队对于社区各项工作具有推动和促进作用,相反则具有阻碍和破坏作用。因此,如何营造一支工作能力强、工作效率高的社区工作者团队,是推动社区化建设、城镇化建设亟需解决的问题。提高社区工作者工作满意度,有利于增强社区的凝聚力和战斗力,提高社区工作者的服务质量和服务水平,有利于促进社会主义和谐社会目标的实现。本文以社区工作者工作满意度为切入点,选择甘井子区具有代表性的X、P、Z三个街道的社区工作者为测评样本,发放工作满意度测评问卷进行数据采集;运用SPSS 19.0工具对相应数据进行处理,分析指出了影响社区工作者总体工作满意度和各维度满意度的要素;针对性的分析提出了解决对策,旨在推动社区工作者工作整体满意度的提升。本文研究内容:首先,查阅国内外社区工作者工作满意度及相关方面的文献资料,进行了总结概括,奠定了本文研究的理论基础;其次,综合运用问卷调查法、访谈法和SPSS统计分析工具,对甘井子区社区工作者工作满意度总体状况和各维度情况进行了调查和统计分析,并分析指出了甘井子区社区工作者工作满意度存在的主要问题,如“对薪酬待遇维度满意度最不满意”、“对发展前景维度满意度较低”等,再进一步对问题进行分析得出导致现状的原因,如“薪酬水平低、结构不合理且动态调整机制不健全”、“缺乏轮岗交流、岗位调整制度及职业发展通道不健全”等;最后,借鉴激励理论相关知识,结合甘井子区社区工作者实际,分析制定了针对性的工作满意度改进对策,如:“改进社区工作者的薪酬分配制度”、“建立社区工作者的职业发展通道”等。希望通过本文的研究能够对甘井子区社区工作者工作满意度的提升和改进起到一定指导意义和参考价值。
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