本文通过文献资料回溯、访谈、数理统计法和问卷调查法等方式对安利(中国)家居护理用品产品形象进行了调查研究。一方面,在查阅大量文献研究的基础上,结合对专家的咨询和对消费者的访谈,初步掌握了影响产品形象的相关因素。另一方面,安利(中国)家居护理品产品形象的调查问卷,经过测验,该问卷具有良好的信效度。最后,利用200份安利(中国)家居护理用品产品形象的调查问卷对重庆市场部分顾客进行调查,同时对调查数据进行一系列频数分析和相关分析,从而得出以下研究结果：第一、消费者对一般家居护理用品的产品形象评价。产品形象主要由基本因素、品质因素和附加因素构成,消费者对家居护理用品的关注,最重要的是产品的品质因素,其次是产品的基本因素,最后是产品的附加因素。第二、安利(中国)家居护理品产品形象的问卷分析。通过对调查数据的分析得出,安利(中国)家居护理品产品形象的品质因素中,消费者最满意的是产品的成分,最不满意的是产品的价格因素。影响产品形象的基本因素中,安利(中国)家居护理品包装材质满意度最高,而产品名称过于复杂和细化。而在附加因素中,产品的配件、销售优惠等方面稍显不足,消费者的满意度较低。本研究通过实证研究的方式一定程度上对提升安利(中国)家居护理用品产品形象,从而提升企业形象具有较好的实践意义。同时,本研究从实际出发对安利(中国)家居护理用品产品形象进行操作性界定,制定了有效的安利(中国)家居护理用品产品形象调查问卷,对影响产品形象的因素进行研究,从理论上丰富了对产品形象的研究,具有一定的理论意义。