一种新型的旅游方式——定制旅游近年来开始发展起来。我国于2012年正式进入定制旅游市场,目前仍处于发展的初级阶段,携程定制旅行作为行业内目前最大的玩家,其发展前景十分广阔。对携程旅行网开展定制旅游业务的营销策略进行研究,不仅为携程以及其他同类定制旅游企业的营销发展提供参考意见,扩大平台营收规模,而且对于定制旅游行业在中国的发展壮大,也同样具有十分重要的意义。本文首先系统的梳理了定制旅游的概念及定制旅游营销的运作流程,通过PEST分析模型、波特五力模型分析了携程定制旅游营销的内外部环境,然后分析了携程定制旅游的营销现状,总结其存在的问题,并分析问题存在的原因。接着利用4P+4C营销组合理论提出携程旅行网定制旅游营销策略。最后再从实践层面对定制旅游营销组合策略在携程旅行网的实施提出了一些建议。