在特厚松软煤层巷道围岩承载结构中，两帮和顶板松软、破碎，相对比较薄弱。巷道一旦开挖，两帮在较短时间内即可能发生破坏失稳，这对巷道顶底板的稳定性十分不利。所以，若想控制特厚松软煤层巷道稳定性，必须采取相应的支护手段对松软煤帮及时进行加固，防止围岩产生过大变形量，从而使巷道维持在稳定状态。针对同煤集团王坪矿8#煤层402盘区5204巷道的特厚松软煤层问题，设计出锚网索+锚注+特殊段封闭式金属支架的联合支护方法；并采用FLAC3D模拟在不同支护形式和不同开挖支护循环时巷道围岩的应力、位移分布以及塑性区大小等情况，对支护方案的可行性进行了分析；最后在5204巷道进行了现场工业性试验，并通过现场监测表明，采用新的支护方式后巷道变形得到了很好的控制，支护效果显著，说明这种支护方式是合理的。