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随着知识经济时代的到来,人力资源越来越成为企业最重要的核心资源。企业间竞争的焦点从资金、技术等传统资源的比较转移到了人力资源的竞争。企业竞争力的强弱取决于其员工的能力强弱,取决于企业对人力资源的开发和使用的程度。 充分和准确的理解企业的人力资源管理状况和问题,加强培训工作,开发员工的潜力,提升员工的素质,能使企业积极的应对各方的挑战并在竞争中保持优势地位。如何提升企业员工的整体素质,保持员工观念与企业文化的统一、保持员工技术技能与企业发展的需要的统一、保持员工知识更新与企业环境变化的统一是企业进行培训工作的目的和意义所在。 本文在对零售连锁行业的G公司员工培训工作进行深入、详细的调查研究后,本着理论和实践相结合的宗旨,遵循系统理论研究的思想,阐述了培训对员工来说的必要性和重要性。本文以培训体系设计相关理论为基础指导,以G公司发展和培训的实际情况为出发点,借鉴大量国内外先进企业培训管理经验,综合运用了大量的研究方法,从培训体系框架、培训目标、培训流程等方面入手,重新设计了G公司基层员工培训体系,旨在进一步规范该公司员工培训工作、提高培训质量和效率、提升整体员工素质,满足公司未来发展的需要。构建后的G公司培训管理体系较为科学、合理。具有体系完整、培训需求调查方法可行、分析的层面多元化、培训内容丰富、培训效果评估科学合理、培训管理制度可操作性强等特点。