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所有的组织都需要协调。协调使得完成任务所需的信息以加固的方式进行,实现前后阶段参数的匹配,最终实现产出。协调机制的选用取决于组织所面对任务的不确定性。本文通过H公司国际项目部协调策略调整前后协调机制的研究,提出针对H公司国际项目部的项目,根据平台项目与客户项目之间不确定性的程度,选用不同的协调机制,并为其他ODM公司项目的协调策略提供借鉴和参考。 H公司国际项目部的项目分为平台项目和客户项目,本意是平台作为一个稳定的基础供客户项目发挥。但由于平台项目无批量量产、手机工艺日渐复杂、客户项目进入时间早、改动较多,且多个客户项目扎堆量产等原因,两者之间依靠标准的协调机制,平台项目无法给客户项目提供有力的支撑。文章按照提出问题(组织结构及其协调问题),分析问题(对组织协调问题的分析),解决问题(组织变革实施过程),效果检验(变革的实施效果)的思路,从组织协调策略选择的角度,结合组织协调和组织变革相关理论,采用案例研究的方法,对H公司国际项目部组织协调策略的再设计进行分析。通过分析,得出H公司国际项目部的平台项目和客户项目之间应该根据不确定性的不同选用不同的协调机制,区分为包含客户项目的平台项目(两者之间以团队合作为协调机制)和以平台项目为基础的客户项目(两者之间以标准为协调机制)。并根据组织协调策略变革的推进过程,总结出日新月异、项目周期短的手机行业,变革成功的关键是采用循序渐进和自下而上的变革,从长远来看,需要建立学习型组织,以提高组织应对千变万化的环境和自我优化的能力。