基层民警工作压力与应对策略研究

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公安机关是国家治安行政和刑事司法主导力量,同样也是打击违法犯罪活动、制裁违法犯罪行为的重要机构,是维护国家安全、促进经济社会发展、维护社会秩序的重要部门。公安工作是一种“压力密集型”的工作,具有高风险、高压力和高负荷的职业特征。一直以来,广大公安民警特别是基层一线民警工作任务艰巨、安保维稳处突压力较大,长期处于紧张与焦虑中,生活无序,身心交瘁。如果无有效措施加以缓解,其结果小则直接影响公共安全管理水平,大则将影响整个警务机制的运行。因此,为进一步研究基层民警工作过程当中的压力情况,本文选择实证研究的方式对具体情况进行分析,希望通过对基层警察的压力源分析能够为缓解基层民警的压力建言献策。本文以徐州市公安局基层民警为研究对象,以传统理论模型、个体--环境匹配、工作要求--控制、认知交互作用等理论为依据,在认真梳理研究基层民警工作压力和应对策略相关文献的基础上,通过问卷调查和个别访谈的方式对徐州市公安局基层派出所、交警、治安警、刑警等一线基层单位的深入了解,希望以此能够更好地结合一线基层民警的工作情况来分析其压力的来源及现状,进而从工作因素、组织因素、社会因素、生活因素以及个人因素五个方面对基层民警工作压力来源进行分析。同时,在因工作和组织因素压力源产生压力方面,提出科学配置警力,减轻工作负担、落实从优待警,提高民警待遇、健全岗位晋升制度、完善考核制度与评价机制、建立维权机制,维护警察声誉、建立心理咨询室,健全心理疏导机制和加强警营文化建设,提高民警归属感等七个方面策略和建议;在因社会因素压力源产生压力方面,提出了善于运用新媒体,建立社会支持系统、加强警民联系,密切联系群众等两个方面策略和建议;在因个人因素压力源产生压力方面,提出了加强体育锻炼,保持健康的体魄、正确认识自我,学会自我调节、树立正确价值观,努力提升个人能力、加强沟通和交流,构建良好的人际关系和主动承担家庭责任,营造和谐的家庭氛围等五个方面策略和建议。通过上述策略的实施,以期能对预防和缓解徐州市公安局基层民警工作压力能有建设性意义。
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