在21世纪的今天,企业面临着越来越大的机遇和挑战,企业的生命周期越来越短。众多企业家们在信息化和多元化的路口徘徊、思索,该把企业带往何处,如何在激烈的市场竞争中找准自己落脚点,落脚后又如何加强内部的管理和控制,以免淘汰出局,这一切的一切都落到战略管理和战略执行的头上。而如何选择一套好的战略管理方法和执行体系也是管理学界和会计学界长期以来,一直苦苦探讨的问题。 那么有没有一种好的方式,既可以对业绩进行评价,又可以以战略为基础进行管理呢,作者在比较中外评价方法发展、变革的基础上,选择平衡计分卡这一管理工具作为业绩评价方法,以某集团公司为评价主体,以该集团公司的分部做为评价客体,(这里我要说明一下,对于分部而言,可以各职能部门,或个人进行评价,原理类似)评价内容分别是财务、客户、业务流程、员工学习成长四个维度。最后根据评价内容设计评价指标,确定标准,最终形成一个闭环系统。 本文针对这一问题,选择了平衡计分卡这一战略管理工具来构建一套完整的战略执行体系,两者统一为一个体系,即企业业绩评价体系。虽然称为业绩评价体系,但这个体系的目标并非为了评价过去,而是为了面向未来的战略管理需要,更是一个制度执行体系。 本文共分为六章,分别为“业绩评价的概述”、“国内外业绩评价方法的演进”、“平衡记分卡的内容及实施原则”、“武钢集团公司总部对分部的业绩评价研究”、“企业业绩评价支持体系”、“完整业绩评价系统构建”六个部分内容。 在第一章,作者介绍了业绩评价的内涵和各构成要素,及各要素间的关系。在第二章对西方业绩评价四个历史进程进行探讨,比较各种业绩评价方法的优劣,最后回顾了我国业绩评价体系的发展历程。在第三章,本文就平衡计分卡的内容及实施原则、设计流程进行详细介绍。第四章运用平衡计分卡以武钢(集团)公司为实例建立战略性业绩评价体系,包括用头脑风暴法、SWOT矩阵分析法,规划武钢公司战略,建立战略地图,进而框定分部战略,本文选择了两个分部,分别建立相应的评价指标体系。第五章解释业绩评价三个支持体系,预算管理体系、薪酬设计体系,战略监控反馈体系 结论部分,构建一个以战略为导向的完整统一的业绩评价执行体系