基于社会网络的高科技产品扩散研究

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随着社交网络、电子商务和智能手机的快速发展,消费者越来越倚重与社交网络中的消费者互动获取产品信息,社交网络在产品扩散中发挥的影响作用也越来越明显。消费者在社交网络结构所处位置、影响力和消费者之间的关系强度等的不同会影响产品在社交网络中的扩散。而现有关于高科技产品扩散的成果较少考虑这类不同,考虑价格和广告的影响及消费者重复购买行为的不多。关于弱连接下消费者的随机互动和选择行为下产品扩散也较为少见。为此,本文考虑价格和广告、影响力差异、关系强度差异和消费者重复购买的影响,研究高科技产品在消费者社交网络中的扩散,和弱连接下产品采用网络的形成机理和结构特征。论文在考虑价格和广告的影响及市场潜量变动下关于高科技单产品扩散研究发现,不考虑价格和广告的影响时,潜在消费者受已购买者影响采用产品的概率高于一定的阈值,高科技单产品在网络中能持续稳定扩散;这个阈值与消费者社交网络的网络特性和市场潜量的变动有关。考虑渗透定价和广告的影响时,网络中存在创新者可使高科技单产品在网络中持续稳定扩散。考虑撇脂定价和广告的影响时,在度分布服从幂律分布的网络中,价格满足一定的约束条件,高科技单产品在网络中能持续稳定扩散;这个约束条件与市场潜量的变动有关,与网络特性无关。在消费者影响力有差异、市场潜量变动时高科技单产品扩散研究得到,当仅受内部口碑影响时,潜在消费者受高低影响力已购买者影响采用产品概率的线性组合高于一定的阈值,高科技单产品在网络中能持续稳定扩散;这个阈值与消费者社交网络的网络特性、高低影响力已购买者的转化比例和市场潜量的变动有关。仿真还发现,网络中高影响力已购买者的转化比例越高,高科技单产品扩散速度越快,扩散到达均衡状态所需时间越短。在消费者之间的关系强度有差异、市场潜量变动时高科技单产品扩散研究得到,当仅受内部口碑影响时,潜在消费者受已购买者影响采用产品的概率高于一定的阈值,高科技单产品在网络中能持续稳定扩散;这个阈值与消费者社交网络的网络特性、消费者之间的关系强度和市场潜量的变动有关。仿真还发现,当关系强度是节点度的非负凸函数时,关系强度越强,高科技单产品扩散速度越快,扩散到达均衡状态所需时间越短。当网络的平均度越高,高科技单产品扩散速度越快,扩散到达均衡状态所需时间越短。在考虑消费者重复购买、市场潜量不变时两竞争性高科技产品扩散研究得到,不考虑广告的影响时,市场中仅存单一产品情形下,潜在消费者受已购买者影响采用产品的概率高于一定的阈值,高科技产品在网络中能持续稳定扩散;这个阈值与消费者社交网络的网络特性和消费者重复购买的比例有关;市场中共存两产品情形下,两竞争性高科技产品持续稳定扩散的均衡状态唯一。考虑广告的影响时,两竞争性高科技产品在网络中共存,且持续稳定扩散的均衡状态不唯一。在考虑弱连接下消费者的随机互动和选择行为、市场潜量不变时高科技单产品扩散研究得到,弱连接下已购买者评论的信息水平和潜在消费者的消费剩余显著影响了高科技产品采用网络的形成,形成的网络具有无标度特征和小世界特征。产品采用网络的聚类系数随着网络规模的增大而逐渐减少并趋于稳定,平均路径长度随着网络规模的增大而增加并趋于稳定。
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