上世纪80年代以来,中国的家庭规模发生了显著的变化。计划生育政策实施限制了家庭生养子女的个数,一定程度上,导致了社会上越来越多的独生子女家庭出现。随着社会风险不断增多,部分独生子女家庭因意外丧失子女生命转变成为失独家庭。对于那些独生子女的家庭来说,失独不仅会给失独者带来无法磨灭的伤痛,同时还会引发新的社会问题。对于个体而言,失独可能带来的问题有家庭功能的失衡和社交网络的断裂。因此,怎样修复失独人群的家庭功能,实现失独人群的社交网络重构,从而让“失独者”重拾信心、幸福地生活,是目前社会最重要的问题之一。失独造成的家庭问题和社交问题的解决,有利于帮助社会中的特殊弱势群体摆脱困境,重塑其社会支持网络,改善生存质量,达到个人-社区-社会的和谐统一。老年女性在整体上处于社会弱势地位,加上许多失独者回避参与人际交往,影响了其正常社会交往,因此老年失独女性的社交回避的问题进行介入具有必要性。通过对老年失独女性群体社交回避表现的描述,发现群体的共性问题。选取其中一位具有典型特征的老年失独女性C进行深入探讨。对老年失独女性C进行无结构访谈了解其基本生活情况和社交状况,聚焦其社交回避的问题。运用心理社会治疗模式对服务对象进行社会工作的个案介入,通过四个阶段的服务重新构建服务对象的社会支持网络,帮助服务对象从回避社交到接触人群,从网络社交达到现实社交,改善社交困境,达到良好的人际互动。运用定量和定性相结合的研究方法对整个服务结果进行评估,通过前测和后测的比较发现,个案工作在解决老年失独女性社交回避问题方面的效果比较明显。最后本研究对社会工作者的伦理以及社会工作介入方法进行了总结和反思,并且从社会工作视角,对失独家庭自身、社区、社工组织以及政府四个角度提出了解决失独家庭冲突的对策。同时也希望研究者的实务经验能够拓宽社会工作运用的范围,为失独家庭提供精神关爱,解决他们的问题,创造好的家庭关系,构建和谐社会。