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美国管理学家彼得．德鲁克曾经说过：“在现代化经济中，知识正在成为真正的资本与首要的财富。"从这个角度讲，传统的以人、财、物为中心的管理模式和方式方法已经难于适应现代企业的要求，一个崭新的以知识为核心的管理模式和方式方法-知识管理应运而生，并迅速成长为现代企业占主导地位的管理模式和方式方法。 然而，如何进行知识管理却是众多职业经理人十分困惑的问题，知识管理的主要障碍不仅仅在于互不兼容的计算机系统以及纸张文件和电子文件和相互转换的技术问题，还在于传统工作环境中人们对知识共享