中国加入世界贸易组织(WTO)意味着中国将参与国际市场竞争。后工业经济时代，企业在生产领域进一步挖掘“利润生长点”的空间已十分有限。在这种情况下，很多企业将眼光转向以服务为核心的竞争。而在服务领域，供应链管理和现代物流服务，能通过对整个生产和流通结构的改善和协调，为企业获得竞争优势提供有力支持，并为企业带来可观的利润。 顾客需求多样化和个性化要求每个企业都能对这些做出及时快速的反应。这已成为现代企业在市场立足与发展的必要条件。经济全球化、合作伙伴关系、信息技术进步以及管理思想的创新，使得竞争的方式也发生了潜移默化的转变，从企业与企业之间的竞争转向供应链和供应链之间的竞争。 有效的供应链管理对于企业增强成本控制、高效利用资源、改善服务和增加收益起到巨大的推动作用。实施有效的供应链管理将大大节约时间和财力，更大程度地满足顾客的需要。可以相信，为了在竞争中立于不败之地，越来越多的企业今后必将实施供应链管理这一新的管理模式。 辽阳石油化纤公司物资供应分公司在重组后，负责电子商务部采购物资的催交、催运、验收、入库、发放及售后服务工作。为了更好地满足顾客需求，改善服务，提高企业竞争力，实施供应链管理，通过企业重组和业务流程优化，在物流方面做大，做强。 本论文主要运用供应链管理理论，通过大量收集资料、研究分析，结合本企业情况，并利用本身所处的位置的优越条件，进行实证研究。分析了企业存在的问题，探讨辽化物资供应分公司业务流程及组织结构的优化及信息技术的应用。从而为提出建立辽化物流中心的设想提供科学的依据。为企业领导决策，提供科学的、有益的帮助。