信用卡作为支持人们金融信贷的一个有力工具,已经在很多领域得到广泛普及和使用,取得了显著的应用成效,为银行带来非常可观的收益。但是,随着信用卡用户数量的剧增,许多银行为争夺市场积极鼓励用户办理信用卡,在信用卡风险管理方面存在放松的情形,这也导致信用卡欺诈、套现、不良贷款等居高不下,不利于信用卡市场的正常发展和持续健康壮大。因此,本文以中信银行信用卡风险管理为研究对象,详细地分析信用卡业务面临的风险,并且提出风险管理改进对策,进一步提高信用卡风险管理水平。本文从风险管理理论、信息不对称理论出发,分析中信银行近三年的信用卡业务发展概况,总结信用卡业务不良贷款处置情况和发展质量,发现中信银行信用卡不良贷款率逐年上升,现金清收率也逐渐降低,因此信用卡风险管理水平逐渐下降。本文从风险识别、分析、防范和监控等四个方面归纳存在的问题,比如不良贷款率居高不下,信用卡欺诈案件频繁发生,信用卡用户套现频次增加,贷后管理也非常的不规范,产生问题的原因是信用卡风险管理意识薄弱,风险管理队伍建设也比较落后,风险防控体系不完善,风险监管技术也比较落后。本文从四个方面提出对策改进中信银行信用卡风险管理水平,一是强化信用卡风险管理意识,加强风险管理考评能力;二是加强岗位学习和业务培训,选拔任用高素质的人才,加强信用卡业务团队建设;三是增加信用卡风险防范措施,丰富信用卡欺诈风险管控机制,完善信用卡风险防控体系;四是采用信用卡智能审批技术,构建信用卡异常监控系统,提升信用卡风险监控技术。为保障信用卡改进对策能够落实,构建扁平化的信用卡业务管理组织,引入先进的绩效考核方法,提高信用卡风险考核能力,利用先进的计算机技术加强信用卡风险分析和控制,从而保证中信银行信用卡业务健康可持续发展。本文基于人工智能和大数据等技术,提出利用计算机构建一个风险管理预警机制,其可以从海量的信用卡消费数据中发现潜在的风险信息,定量评估信用卡风险带来的危害,及时的进行风险防范,提高信用卡风险管理水平。