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进入21世纪,市场竞争和产品同质化的趋势,刺激了产品包装行业的快速发展。在中国市场,铝箔包装业的发展尤为迅速。厦门厦顺铝箔有限公司创建于1989年。厦顺自创建以来,始终坚持可持续发展战略,实施人本管理,不断推进技术创新和产品开发,并以市场为中心,建立快速反应机制,现已发展成为全球最先进的双零铝箔厂家之一。随着包装行业的快速增长,厦顺铝箔有限公司业务量也随之上升,以往仅仅依靠简单的定价和产品设计、人员推销和公共关系发展客户的销售方式已经不能很好地服务于企业业务增长,所以,笔者以厦门厦顺铝箔有限公司营销策略作为案例分析对象进行研究,针对现有营销策略存在问题,提出改进方案,以促进企业的可持续发展。
本文以公司概况、发展战略目标和营销策略现状为研究基础,进行宏观环境、行业环境和客户需求分析,结合公司目前的资料能力评价,通过价值链分析、SWOT分析和STP营销分析,发现目前营销策略的存在问题,并提出相关解决方案。
目前厦顺铝箔公司的营销策略特点主要体现在以下几点:高品质高价格的定价策略、差异化的产品战略、大客户直销和在散户聚集的地区设立代理商的二重渠道模式、和人员推销的促销方式。STP营销中,厦顺公司采用有选择专业化的目标市场选择方式,重点瞄准一下几个发展前景和对铝箔需求量大的大型企业,产品定位在高质量--高价格位置上。通过环境分析、内部资源评价和SWOT分析,笔者发现现有营销策略主要存在产品定价过于单一、分销渠道覆盖范围不大、服务规范有待完善、一线人员素质不高、人才流失严重、营销保障体系不完善等问题,极大地阻碍了企业的业务扩张。
厦顺公司的营销策略虽然取得一定效果,但并不能适应企业发展目标。针对现有问题,笔者提出拓展客户、设计产品档次组合、发展代理渠道、加强销售考核、提高一线人员素质、制定各部门之间规范,保证营销执行等改进方案。