在社会老龄化进程中,独居老人群体不断扩大,传统的家庭养老模式不能完全满足独居老人的养老需求,需要我国社会养老资源的支持。如何为社区的独居老人提供有效的社会支持,是目前许多专家和学者探讨的方向。社区老年人的支持网络有五种:个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络、社区充权网络。其中志愿者联系网络主要适用于个人支持系统较弱的老年对象,但目前我国大部分地区的社区志愿者发展程度还比较低。因此建构一个服务独居老人的志愿者联系网络,来增强社区独居老人的社会支持,就成为了社会工作者的一项重要任务,本文就此进行探讨。本文以C市S社区为例,采用问卷调查法及半结构式访谈法对S社区独居老人与志愿者的现状和问题进行了调查分析,了解到独居老人存在生活照顾无法满足、精神慰藉支持薄弱等问题。社区志愿支持状况存在服务类型有限、服务频次低、服务持续性差等问题。针对这些问题,本文在社会支持理论的指导下,制定服务计划,采用社会工作的方法开展志愿者培训,提升志愿者服务能力,充分利用志愿者的自身优势介入独居老人的一对一支持服务,形成了S社区的志愿者联系网络。研究过程运用行动研究方法,通过行动干预完成志愿者与独居老人之间的联系网络构建,实现独居老人的生活优化,表明社会工作者以志愿者网络建构的模式介入独居老人的帮扶是有效的。但是在这个过程中仍然存在一些问题,怎样发挥志愿者力量,建设更为完善的志愿者联系网络并形成可复制性的志愿者联系网络来服务更多有需求的社区独居老人,仍需进一步探索。