本文通过对大量关于网络心理咨询的中英文资料的梳理和对大量从事网络心理咨询网站的借鉴，并结合近年来从事网络心理咨询的经验，对网络心理咨询的发展现状和存在问题进行了系统的整理，并且结合国内外关于网络心理咨询已有的研究成果、我国网络心理咨询发展的自身特点和自己与其他心理学工作者从事网络心理咨询的经验，针对我国网络心理咨询的现状和存在的问题提出了相应的应对策略。目前网络心理咨询提供的主要形式有提供心理学知识的网站和网页、BBS论坛、电子邮件、文本即时聊天、语音视频聊天、QQ群、QQ空间、博客等咨询形式；网络心理咨询中应用的理论主要有一次单元咨询模式理论、叙事治疗理论、焦点解决理论、多重模式理论、认知行为理论和阅读疗法理论等；网络心理咨询中应用的技巧主要有情绪深化、关系增进、文本呈现和电子邮件处理等技巧；网络心理咨询的优点主要有：便利性、保护性、经济性、记录性等。 本研究认为，网络心理咨询中存在的问题主要有网络自身特点带来的问题、非言语信息匮乏、不完整结束、来访者追踪困难和网络心理咨询伦理等问题。针对网络心理咨询的现状和网络心理咨询中存在的问题，本文提出了以下应对策略：亮明专业身份，在咨询前咨询师要向来访者亮明专业身份，保证咨询的顺利进行；明确适合人群，在咨询前咨询师要明确哪些人群适合网络心理咨询哪些不适合；使用视听设备，为了弥补网络心理咨询非言语信息匮乏的问题，在咨询中要尽量多使用语音视频设备；互留联系方式，在咨询结束后咨询师和来访者要互留联系方式，方便对来访者的追踪；适应网络环境，咨询师要学习网络语言，熟悉网络环境；借鉴国外经验，来完善我国网络心理咨询中存在的伦理问题。通过本论文的研究可以为丰富我国网络心理咨询研究理论、促进我国网络心理咨询的发展提供借鉴。