长期以来,我国传统的人民调解制度在化解民间纠纷,维护社会和谐稳定方面发挥了不可替代的作用。随着改革开放的深入,社会经济的快速转型发展,日益增长的复杂新型矛盾纠纷的化解需求与传统人民调解应对乏力之间的矛盾越来越凸显。在新形势下,完善人民调解制度已势在必行。根据国家的政策指引、国内各地区的实践经验以及人民调解专业化的必要性和可行性分析,发现人民调解专业化是破解当前瓶颈,推进人民调解良性发展的优化路径。杭州市萧山区作为人民调解专业化实践的先行者,已经在人民调解专业化方面取得了一定的成效。同时,该地区目前正处于经济快速发展阶段,伴随而来的各类社会问题和矛盾纠纷也具有典型代表意义。以此为剖析样本,有助于解决当前我国人民调解专业化发展过程中存在的共性问题,具有一定的价值。本文首先对我国人民调解的发展情况进行阐述,在解析人民调解制度和专业化内涵的基础上,对人民调解专业化的概念予以明确,总结归纳出人民调解专业化的定位和特征。其次,通过对人民调解专业化意义和可行性分析,得出推进人民调解专业化在我国具有现实意义和实践基础的结论。接着,以杭州市萧山区为剖析样本,通过调查研究分析,找出目前人民调解专业化发展存在的现实问题,并就其制约原因进行分析。最后,通过问题追溯根本,并在借鉴国外经验的基础上提出自己的建议和意见。