兴业银行西安分行私人银行发展策略研究

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私人银行业务以高净值人士为服务对象,为其客户量身定制金融产品及服务,致力于为其客户进行多样化及全球化的资产配置,以实现客户利益最大化。自2007年中国银行开设私人银行业务以来,该业务凭借其丰厚利润被各家银行看好,各家银行纷纷开设该业务。我国高净值人士数量的不断增多,接下来10年将会成为我国私人银行业务发展的高峰时期,其竞争也越来越大。本研究一方面根据实际研究探索兴业银行西安分行私人银行业务未来的发展策略,另一方面是也可为同业尤其是相同性质及规模银行的私人银行业务提供一些参考借鉴。西安分行私人银行业务于2011年至今已有四年,累计的客户已经是开展此业务之初的2倍多,但是该业务仍然存在很多的问题。本研究以兴业银行西安分行的私人银行业务为研究对象,采用个案研究方法、调查问卷以及文献的方法,首先分析了西安分行私人银行业务的发展现状,并总结其存在的问题,包括市场划分不够细致、品种类及服务单一、专业人才及专业团队缺乏以及风险管理存在缺陷等;随后对西安市高净值人士的财富管理需求进行了调查统计,在此基础上分析了兴业银行西安分行的内部的优势及劣势,外部的机遇及挑战;最后从市场划分、以客户需求为导向的产品及服务创新、人才建设、客户关系管理和风险管理等几个方面提出西安分行私人银行发展的未来的发展策略。
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