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自2001年电信重组以来,中国电信服务市场逐步形成了从最初个别运营商垄断市场到数家大运营商主导、多家小运营商参与、新运营商不断加入的电信服务市场竞争新格局。国家政策的放开、技术的迅速发展、消费者需求不断转换,造成电信服务业陷入了与中国家电行业一样的混战局面。而当市场的竞争进入白热化、低端层面的常规性战术渐渐失去效用时,品牌战略成了各大运营商竞争突围的最后选择。从“全球通”、“动感地带”再到“神州行”,品牌的细分正是中国移动应对不同竞争对手、满足客户日益增长的个性化需求的举措。其中“神州行”是应对价格