影响我国用户使用Kindle阅读器的因素研究

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电子阅读器作为传统纸质书籍向数字化出版转型过程中诞生的重要媒介,它不仅是数字化转型的阶段性媒介标志,也代表了未来数字化转型的发展方向。2013年6月,滞后海外市场六年之久,亚马逊Kindle才正式进入中国。面对这位迟来的电子阅读器鼻祖与成功代表,将Kindle作为研究对象,分析用户使用Kindle时所受的相关影响因素,无疑是对未来电子阅读器的发展具有建设性的指导意义。本文以Kindle阅读器的用户为对象,先从Kindle传播学特征的角度入手,以问卷调查的方式分析用户在使用Kindle过程中的行为特征,再基于问卷调查结果显示的差异化行为特征展开深入访谈。本论文深入访谈的对象依据用户行为特征的差异化被分为了三类,通过使用Nvivo10软件对深入访谈的内容进行量化分析,最终结合用户的行为特征,分析出影响用户使用Kindle的影响因素。根据影响因素中存在的问题,最后笔者对未来电子阅读器的发展提出建议。研究结果显示,影响用户使用行为的因素主要存在于“媒介特征”、“传播渠道”、“用户阅读习惯”和“数字出版环境”四个方面。首先,在Kindle的媒介特征方面,因为用户群出现了分化,用户使用行为所受影响因素并非具有一致性与普遍性,“碎片化”用户群和“专注型”用户群所受的影响因素存在着较大的差异;其次,在传播渠道方面,亚马逊致力打造的“Kindle+Amazon”模式遭遇了水土不服,国内用户在新媒体和电商渠道的影响下,呈现出“Kindle+各种渠道”的阅读模式;此外,用户自身的阅读习惯也对Kindle的使用产生着影响,用户的视觉习惯、行为习惯、依赖心理等均在不同程度影响着Kindle的接受与使用。最后,渠道和内容的缺陷折射出数字出版环境的发展局限,数字出版环境的不成熟和产业链的失衡阻碍了阅读器用户对于内容的获取。本研究不仅分析出各角度对用户产生促进作用的积极因素,同时也反映出阅读器媒介特征、内容渠道、和数字出版环境等多方面的消极因素。鉴于此,笔者从阻碍因素入手对电子阅读器未来的发展提出了相应的建议,这无疑对电子阅读器未来的发展具有积极的现实意义。
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