近些年随着沈阳市经济的快速发展,商业格局发生了很大的变化,如建店较早的新世界一店可以说原来就是沈阳中高端消费的标榜,但如今由于各种原因正在停业改建,而大商旗下的新玛特、伊势丹则干脆退出了沈阳市场,还有很多商场则多打着促销的牌子在营业,这些都引起广泛思考,商家在面临同业竞争压力大的同时,更多的则是不了解自己的顾客群,归根结底同行业间的竞争实则比的就是谁拥有的顾客群体更多,所以更准确的了解消费者需求及消费者心理对商家来说是最必要的。文章从消费者角度,来剖析消费者在消费时的一些习惯及倾向,进而为商家提供可供参考的信息。本研究以沈阳市常住居民为考察对象采用访谈和调查问卷的形式,参考国内外相关文献资料,并结合调查数据进行定量和定性分析,对沈阳市消费者行为状况进行较为全面的调查分析及研究。剔除无效问卷,对有效数据进行整理分析。通过对问卷数据的分析总结出沈阳市消费者在休闲、逛街购物偏好场所选择、购物频次、购物时段、交通方式、愿意花费时间、个人月消费金额、购买品类、购买决策因素以及餐饮消费习惯偏好这些方面的规律,认为沈阳市具有消费能力的消费者消费活力较强,要求消费场所环境舒适、便利,餐饮场所干净卫生口味佳,并根据不同消费者特征划归出消费群体中的主要力量,这里主要是根据消费者的年龄、个人月收入及职业为特征,进一步分析得出:年龄在20-50岁之间个人月收入在3000-8000元的消费者为消费主力军,是每个商家尽量吸引的消费群体。根据对沈阳市消费者消费行为习惯,对商家提出以下建议:合理的价格定位,合理准确的价格定位能够使消费者在心理上认可接受产品;提高购物便捷性,消费者在购物方面追求方便快捷的心理越来越突出;营造良好的购物环境,购物环境的优劣对消费者购买过程中的心理感受具有多方面的影响;强化服务意识,使消费者在购物过程中留下印象深刻的购物体会;了解消费者消费心理,这一点在餐饮行业尤为重要;保证产品质量及多样性,这一问题消费者普遍比较关心;丰富娱乐休闲项目,满足人们日益增长的精神文化需求。