连锁零售企业是吸纳劳动力、缓和劳动力市场过剩和就业问题的主要组织之一，为地方经济的发展作出了巨大的贡献。但是，目前太原市连锁零售企业存在很多的用工问题，导致企业不能够吸引优秀的人才、引入的人才因培训机制与薪酬体系的不足而缺乏积极性、员工流动率高，这些现象都直接造成了企业用工短缺。本论文以太原市连锁零售企业员工为研究对象，通过调查问卷和访谈等方式，来研究和探索有效的用工机制，运用薪酬、培训的全面激励功能最大限度的激发员工的积极性和创造性，本研究对太原市连锁零售企业与太原市经济的发展具有重要的现实意义。针对连锁零售企业存在的问题，以往大多数学者是从物流配送中心、财务管理、经营规模、管理人才素质等方面进行研究，没有对连锁零售企业员工的合同签订、保险、薪酬、福利、培训、激励、工作时间等方面进行系统研究。本论文针对太原市连锁零售企业的具体情况，从员工的合同签订、保险、薪酬、福利、培训、激励、工作时间等方面进行了分析与研究，对员工进行了问卷调查，共发放问卷400份，回收有效问卷316份，对问卷结果进行了统计分析，然后结合相关理论以及连锁零售企业员工的需求特点，根据太原市连锁零售企业的用工现状提出了改善用工环境、构建适合企业的培训机制和薪酬体系等对策建议。