电子商务技术在图书分销领域的发展和应用,为我国的图书分销业务注入了新的机遇,同时也给传统的图书分销领域带来了巨大的冲击。本文以电子商务对图书分销渠道的影响为切入点,着重分析了电子商务环境下渠道成员(文章主要论及出版商、批发商和零售商)的角色转变以及管理战略。 论文共有如下几个部分: 引言部分。简要介绍了论文的研究背景和目前的相关研究成果,阐述了本论文的研究内容、研究意义和方法。 正文部分包括四章: 1.电子商务对图书分销渠道结构的影响研究 电子商务对图书分销渠道的影响首先体现为对渠道结构的影响,电子商务环境下渠道结构的改变表现为:增加新的分销渠道形态;细化原有的分销渠道以及对传统的图书分销渠道进行整合。 2.电子商务对图书分销渠道流程的影响研究 在这一部分首先阐述了分销渠道中的各种流程及其功能,进而选取了最为业界关注的物流、信息流、资金流三大流程,深入剖析了其中存在的问题和电子商务对其产生的影响。 3.电子商务环境下图书分销商的角色转变 重点论述了批发商、零售商这两类图书分销商的应对策略。本文认为,传统的批发商可向零售、出版环节扩张渗透,或者向服务中间商转型;零售商则应在提高信息化水平的基础上发展连锁经营、超级书店。 4.电子商务环境下图书分销渠道管理的战略思考 对电子商务环境下图书分销渠道的管理策略作了战略性分析,侧重从分销渠道的绩效管理、冲突管理、服务管理三个层面进行了深入探讨。