X公司技术培训中心提升顾客满意度的策略研究

被引量 : 1次 | 上传用户:qazaq1313
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在知识经济时代,企业的竞争日益激烈,而这种竞争从某种程度上说就是人才的竞争。从我国实际来看高校的人才培养模式与企业的人才需求总存在一定的差异。建立自己企业的培训中心,为企业量身打造自己的人才可以解决这一问题。随着业务的发展,培训中心必然要走向社会,面向市场。靠培训质量取胜,使自身在激烈的市场竞争中立于不败的境地对培训中心来说至关重要。但如果仅从有形产品的质量的角度来看待培训质量,忽视培训是一种服务,是一种无形产品必定要失败。本文运用文献研究、理论分析和案例研究等方法,结合顾客感知服务质量理
其他文献
目的 探讨儿童初发原发性肾病综合征伴高凝状态57例临床特点.方法 选取我院自2018年4月至2019年4月以来收治的57例初发原发性肾病综合征患儿,按照患儿凝血功能检测值,将患者
随着我国事业单位企业化改革步伐的进一步加快,事业单位参与市场竞争的程度日益加深,不断增强组织的核心竞争力,促进组织绩效的提高,已经成为了摆在事业单位管理者面前的一个
国际技术转移是一个不断发展的历史进程.几十年来,技术转移、知识产权和经济发展一直是相关的国际论坛的热门词汇.本文在总结与梳理了国家首批技术转移中心——中国国际技术