共享经济环境下,资源共享创造了更多的财富。尤其在共享交通方面共享单车获得消费者的青睐,是用户短途出行的最佳选择。然而,共享单车飞速发展问题随之显现,致使用户感知到风险,产生对共享单车信任的担忧,进而威胁共享单车的使用意愿,给共享单车的发展带来了挑战。探索感知风险对使用共享单车意愿的影响,强化用户信任,增强用户使用意愿是共享单车行业要解决的燃眉之急。本研究以共享单车为研究对象,分析用户骑行共享单车时感知到的风险对使用共享单车意愿的影响,在此基础上加入用户信任变量,深入研究用户信任在其中的作用。通过梳理共享单车文献、感知风险、用户信任和使用意愿等理论,将感知风险划分为感知财务风险、感知服务风险、感知身体风险、感知隐私风险和感知社会风险五个维度,用户信任划分为认知信任和情感信任两个维度。运用SPSS23.0和AMOS23.0对335份有效调查问卷数据进行验证性因子分析、结构方程模型验证和Bootstrap中介效应检验,研究结果表明:感知财务风险、感知服务风险、感知身体风险、感知隐私风险和感知社会风险都显著负向影响共享单车使用意愿和用户信任;认知信任和情感信任均显著正向影响共享单车使用意愿,且认知信任的积极作用更大;认知信任和情感信任作为并列中介变量在感知风险各维度与使用意愿间起并列式双重中介作用,且认知信任的中介作用强于情感信任。最后结合研究结果为提高共享单车使用意愿总结出了管理启示和营销建议。